الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

1. نطاق الخدمات:

تُقدم خدماتنا لتحسين أو تعديل حالة الأنشطة التجارية المسجلة في خرائط Google، وتشمل:

إثبات ملكية النشاط التجاري.

فك تعليق النشاط التجاري.

فك حظر الوصول للنشاط التجاري.

طلب حذف النشاط التجاري من Google Maps.

2. المدد الزمنية المتوقعة:

يُرجى العلم أن هذه المدد تقريبية وتعتمد على استجابة Google والظروف الخاصة بكل حالة:

✅ تبدأ المدة من تاريخ استلام جميع البيانات والمستندات المطلوبة بشكل صحيح.

3. المتطلبات:

يجب على العميل تزويدنا بكافة المستندات والمعلومات اللازمة بدقة، مثل:

صور النشاط من الخارج والداخل.

إثبات ملكية (فاتورة كهرباء، سجل تجاري، إلخ).

روابط الملفات التجارية المستهدفة.

البريد الإلكتروني المرتبط بالنشاط في Google.

4. سياسة استرداد المبلغ:

 1-يتم طلب الأسترداد للخدمه بالشروط التالية 

رفض نهائي من قوقل بعد استنفاد كامل الوسائل المتاحة وهي رفع طلبين وستأناف ورفع طلبين وستأناف نهائي في هاذه الحالة مع عدم نقص في جميع المستندات الرسمية من (سجل تجاري - عنوان وطني -عقد ايجار-رخصة بلدية -علامة تجارية (في حال اختلاف الأسم)  وجميعها ساري المفعول وتقديم اميل رسمي للمنشأة وليس اميل مجاني  ويصدر قرار رفض التوثيق يتم ارجاع كامل مبلغ الخدمه 

2-في حال انسحاب العميل بسبب عدم وجود مستندات رسمية- او انتهاء مدتها وعدم التجديد -او عدم رفع التصوير  يتم خصم نصف قيمة الخدمه وسترداد نصف الأخر 

3-في حال انسحاب العميل بسبب تأخير الخدمه وعدم صدور قرار نهائي من قوقل يتم خصم مبلغ عن كل معاملة مرفوعه (100) ريال 

5-لا يتم ارجاع مبالغ الحسابات المسروقة ابدا ويتم العمل عليها الى صدور قرار من المحكمة الأوربية بأحقية العميل بالحساب ولا يتم استرداد اي مبلغ بعد رفع المعاملة حتى وان لم يصدر قرار 

6-لا يسترد المبلغ في حال وجود اسم مشابه ولايملك العميل علامة تجارية 

5. التواصل والمتابعة:

يتم التواصل مع العميل عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب لمتابعة حالة الطلب.لمرة واحدة كل اسبوع 

يحق لنا التواصل مع Google نيابة عن العميل بما يخدم تنفيذ الخدمة.

6. الموافقة:

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام، وتُقر بأنك مطلع على المدة المتوقعة لكل خدمة وسياسة الاسترداد.

تاريخ التحديث الأخير 2024/8/1