الضمان على المنتج

الشروط والأحكام

1. نطاق الخدمات:

تُقدم خدماتنا لتحسين أو تعديل حالة الأنشطة التجارية المسجلة في خرائط Google، وتشمل:

\n
• \n

  إثبات ملكية النشاط التجاري.

  \n
\n
• \n

  فك تعليق النشاط التجاري.

  \n
\n
• \n

  فك حظر الوصول للنشاط التجاري.

  \n
\n
• \n

  طلب حذف النشاط التجاري من Google Maps.

  \n
\n

2. المدد الزمنية المتوقعة:

يُرجى العلم أن هذه المدد تقريبية وتعتمد على استجابة Google والظروف الخاصة بكل حالة:

\n

✅ تبدأ المدة من تاريخ استلام جميع البيانات والمستندات المطلوبة بشكل صحيح.

\n

3. المتطلبات:

يجب على العميل تزويدنا بكافة المستندات والمعلومات اللازمة بدقة، مثل:

\n
• \n

  صور النشاط من الخارج والداخل.

  \n
\n
• \n

  إثبات ملكية (فاتورة كهرباء، سجل تجاري، إلخ).

  \n
\n
• \n

  روابط الملفات التجارية المستهدفة.

  \n
\n
• \n

  البريد الإلكتروني المرتبط بالنشاط في Google.

  \n
\n

4. سياسة استرداد المبلغ:

نلتزم بالعمل على حل المشكلة بكل احترافية وضمن المدة المحددة، ومع ذلك:

\n
• \n

  في حال عدم حل المشكلة بشكل كامل بعد انتهاء المدة القصوى للخدمة، يحق للعميل طلب استرداد المبلغ المدفوع كاملًا.

  \n
\n
• \n

  لا يتم استرداد المبلغ في حال:

  \n
  \n
  • \n

    وجود تقصير من طرف العميل (مثل عدم الرد أو تزويد بيانات خاطئة).

    \n
  \n
  • \n

    تم حل المشكلة جزئيًا وتم إعلام العميل بذلك.

    \n
  \n
  \n
\n

5. التواصل والمتابعة:

\n
• \n

  يتم التواصل مع العميل عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب لمتابعة حالة الطلب.

  \n
\n
• \n

  يحق لنا التواصل مع Google نيابة عن العميل بما يخدم تنفيذ الخدمة.

  \n
\n

6. الموافقة:

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام، وتُقر بأنك مطلع على المدة المتوقعة لكل خدمة وسياسة الاسترداد.